Liebe Patientinnen und Patienten, liebe Eltern,
der letzte Winter hat uns gelehrt, dass es manchmal trotz besten Willens eng werden kann mit den Akutterminen wenn ganz Wien an einer 3-fach Erkrankungs-Welle leidet. Es war leider, wie in allen anderen Kinderordinationen in Wien, nicht immer möglich, am gleichen Tag einen Termin zu vergeben wenn ein Kind akut krank war.
Auch kann es für alle Beteiligten frustrierend sein, am Telefon in der Früh nicht durchzukommen aufgrund des Ansturms auf Termine.
Die Online Terminvereinbarung hilft uns leider wenig für die kurzfristigen Termine. Die online reservierbaren Zeiten haben wir schon vor dem Winter stark reduzieren müssen um genug freie Termine vorrätig zu haben für kranke Kinder.
Deshalb haben wir uns zur Verbesserung der Terminvergabe entschlossen, Akuttermine nicht nur telefonisch am gleichen Tag anzunehmen, sondern auf Terminanfragen per Email umzusteigen.
Bitte schicken Sie möglichst früh vor Ordiantionsbeginn eine Terminanfrage, wenn Sie wollen mit einer kurzen Beschreibung des Problems (z.B. „Fieber und Durchfall“) per Email an die Emailadresse „Termin@mein-kinderarzt.at„.
Wir werden diese Anfragen schon vor Beginn der Ordiantionszeit abarbeiten und so Termine besser einplanen können.
Wir hoffen, dass diese Maßnahme dabei hilft, möglichst gut organisiert durch den Ordinationstag zu kommen.
Herzliche Grüße und wir wünschen Ihnen, trotzdem möglichst gesund zu bleiben.
Dr. Paul Haidl und das Team der Kinderordination
